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算法与成瘾

DraftKings被曝用AI精准诱导输钱赌徒:谁输得多就定向推促销,救助AI项目被管理层直接叫停

算法负责找出输得最惨的人,然后给他们发优惠券。

在线体育博彩巨头 DraftKings 近日遭到多家媒体深度调查,并于 10 月 1 日在波士顿联邦法院面临最新诉讼。调查显示,DraftKings 自 2023 年起部署了一套机器学习 AI 模型,专门分析用户的投注频率、单日账户余额和净亏损金额,为每位用户计算出一个「弹性评分」(elasticity score)。该算法的目的不是评估风险,而是精准筛选出那些输钱最多、且收到优惠活动后会继续追加投注并输掉更多钱的用户,向他们定向推送诱饵促销。

非营利调查媒体 ProPublica 的记者 Jake Pearson 进行了实测:在一晚上的篮球博彩中连续输掉近 1800 美元后,DraftKings 不但没有触发任何风控拦截,反而立刻向他发出了 VIP 会员试用邀请。参与开发该系统的内部员工 Jayden Butts 以及 40 多名前员工在接受《纽约时报》采访时透露,公司数据科学家团队曾开发过一套相反的 AI 保护系统,能够识别陷入失控危机的强迫性赌徒并提供干预救助。然而,DraftKings 管理层在取消了一次内部演示后,直接叫停并解散了该保护性项目。

世界卫生组织(WHO)数据显示,全球约有 1.2% 的成年人患有赌博障碍,而处于有害下注水平的用户贡献了博彩业约 60% 的输钱金额。电子前哨基金会(EFF)发布分析指出,AI 正在加剧在线行为广告的危害,让平台能够以极高效率剥削最脆弱的群体。目前,马萨诸塞州博彩委员会已对 DraftKings 的 AI 算法展开调查,多位原告也正式提起诉讼指控其滥用算法加剧赌瘾。

消息来源:The New York Times、ProPublica、Electronic Frontier Foundation、The Boston Globe、Malwarebytes。

笨笨猪把存钱罐抱得更紧了。